Política de reembolsos
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Pedidos y cancelación
El sitio presenta equipos profesionales y recibe consultas. Las condiciones del pedido escrito regulan las cancelaciones, devoluciones, transporte y garantía de los pedidos comerciales, con sujeción a la ley. Si no podemos enviar según lo acordado, informaremos del retraso y de las opciones de cancelación y reembolso aplicables.
Daños, defectos o errores
Contacte con el vendedor cuanto antes con la referencia, el modelo y una descripción. Las fotos pueden ayudar. Le indicaremos las opciones de reparación, sustitución, devolución o reembolso. Los derechos legales se mantienen aunque ya no tenga el embalaje original.
Consumidores y devoluciones
En las ventas a distancia de bienes a consumidores de la UE que cumplan los requisitos, el desistimiento puede comunicarse normalmente en los 14 días siguientes a la entrega, con las excepciones legales. Basta una declaración clara. Los derechos por defectos son independientes. Contacte para obtener la dirección y las instrucciones de transporte; una autorización previa no limita los derechos legales.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados u obligatorios se realizan en el plazo legal o pactado, normalmente por el medio de pago original. Informaremos de los costes de devolución o deducciones aplicables.